Conditions générales

1. Objet et champ d'application

Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations de Maison Synesthesia et de l'acheteur dans le cadre de la vente de parfums numérotés via le site maisonsynesthesia.com. Toute commande emporte adhésion sans réserve aux présentes.

2. Identification du vendeur

Maison Synesthesia, ayant son siège Route d'Oron, 1673 Rue, Suisse.
Courriel : invitation@maisonsynesthesia.com
Téléphone : +41 79 309 04 69

Numéro IDE : à compléter. Numéro de TVA : à compléter.

3. Commandes

Chaque parfum est édité en deux cents (200) flacons numérotés à la main, sans réédition. La commande vaut attribution d'un numéro de flacon dans l'ordre d'inscription validée. Toute commande confirmée par message de validation est ferme et irrévocable, sous réserve du droit de rétractation détaillé dans la politique de remboursement.

4. Prix

Les prix sont libellés en francs suisses (CHF) et, lorsqu'applicable, en euros (EUR), toutes taxes comprises le cas échéant. Maison Synesthesia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Modes de paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Les cartes acceptées sont : Visa, Mastercard, American Express. Aucune donnée bancaire n'est conservée par Maison Synesthesia ; la transaction est chiffrée de bout en bout par Stripe.

6. Livraison

Les zones desservies, les délais d'acheminement, les frais et le transporteur retenu sont détaillés sur la page Livraison.

7. Rétractation et remboursement

L'acheteur dispose d'un délai légal de quatorze (14) jours pour se rétracter, sous les conditions et exclusions précisées dans la politique de remboursement.

8. Propriété intellectuelle

« Maison Synesthesia », le monogramme circulaire, les dénominations des parfums, les photographies et les formules olfactives sont la propriété exclusive de Maison Synesthesia. Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

9. Responsabilité

La responsabilité de Maison Synesthesia ne saurait être engagée en cas de force majeure, de fait imprévisible et insurmontable d'un tiers, ou de manquement de l'acheteur à ses obligations. La responsabilité de la maison est en tout état de cause limitée au montant de la commande concernée.

10. Droit applicable et for

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relèvera de la compétence exclusive des tribunaux du siège du vendeur.

Mise à jour

Dernière mise à jour : 23 mai 2026.